Vastupidi, see kiire tagasi saatmine on selgelt asi, mis Omniva kasutuskogemust parandab - tippaegadel on automaadid täis ja tööhoos uimerdajate pakkide pärast peavad teised elukohale lähima automaadi asemel kuskil x kohas käima või kauem ootama. Kui ei saa kohe vastu võtta, siis saab osta hoiutähtaja pikenduse, olen kasutanud ja töötas kenasti.
9 Likes
Eeldusel, et oled teavitust märganud. Endal probleemi pole, aga on tuttav, kes kasutab paljusid eri keskkondi pakimajanduses ja mul on vahel temast täitsa kahju.
Sa panid siin ühe asjaga fundamentaalselt pange.
Tagastus pole mitte Omniva jaoks mingi kulu vaid erakorraline tulu.
Tagastuse maksab kinni kauba saatja. Lisaks tavaliselt ontlik veebipood saadab sulle su paki uuesti - vahet pole kes selle eest maksad kas sina või veebipood - siit lüpsab Omniva veel kolmandagi nisatäie.
Ja nagu naksti on ühe saadetud paki eest teenitud kolm korda ja Omniva poolt vaadates ma ei näe küll ühtegi argumenti miks neid tagastusi peaks vähem olema.
1 Like
Kulla mees, kui sa oma eeldustes suurusjärkudega(@5% tagastusi*) eksid, siis mis sa arvad, kui tõsiselt saab neid järeldusi võtta?
*- siin tuleb eristada mis tüüpi tagastustega on tegemist. Kui räägime automaattagastusest põhjusel “saaja ei võtnud välja”, siis nende hulk on tühine.
2 Likes
See on veits rumal arvutus.
Reaalne tasakaalupunkt kui kaua pakki tasub hoida selgub hoopis kui vaadata graafikut, et kui kaua pakid seisavad vs pakiautomaadi koha kulu aja kohta miinus pakiautomaadi tühjendamise-tagasisaatmise kulu.
Kiire mudel:
Lisaks ma arvan, et kolmas sõnum ei aitaks palju, see mõjuks üldse kuidagi maksimum 1% pakisaajatest. Kui mul tööhoos sõnum märkamata jääb, siis ootab see mind lugemata sõnumina.
Pole ju suurt vahet kui erilises tööhoos inimene sõnumeid 4 päeva järjest ei märka ja siis seal 2 lugemata sõnumi asemel 4 tk on?
4 Likes
Raulir, loe ülaltpoolt mida ma kirjutasin. Paki tagastamine saatjale seetõttu, et teda automaadist välja ei võetud ei ole Omniva jaoks kulu!
On küll kulu, kui saatja ka pakki välja ei võta.
Saatsin esmaspäeva õhtul pakiautomaadi kaudu paki Hollandisse. Täna õhtul jõudis see saajani. Saaja ei ole kuskil linnas, vaid ikka üsna pärapõrgus. Olen positiivselt üllatunud. Vist on isiklik kiiruserekord Omnivat kasutades…
Oh seda püha lihtsameelsust. Kas enamus pakisaatjatest on su arust eraisikud või lepingulised ärikliendid (loe: e-kaubandus)
Lisaks tehakse hüljatud pakid ka rahaks. Näiteks: omaniketapakid.ee kaudu.
Eraisik ostab meeltesegaduse hoos mingi jubina.
Ekaubandus saadab eraisikule 4 eurose pakki. Saaja maksab postikulud.
Udupea ei lähe pakile järgi või ilma selginedes pole seda ikka niiväga vaja.
Pakk läheb tagasi ja nüüd peab saaja (ekauplus) 2xsaatmine maksma, et pakki kätte saada.
Lepinguline Omniva klient ei saada e-poest pakke välja stiilis saaja maksab saatmiskulud. Saatmiskulud maksab saatja, et ehk siis e-pood. Niisamuti kui ka tagastamiskulud. Kütuse lisatasu otseloomulikult ka igale pakiliigutamisele otsa.
Saaja kulul saab pakke saata ainult üks lepinguline äriklient teisele lepingulisele ärikliendile.
Osta.ee-s on kõik kasutajad ärikliendid?
Osta.ee kasutajad ei saada pakki ise. Paki saatjaks on osta.ee keskkond kellel on - antud juhul Omnivaga - eridiil saatmaks pakke saatja kulul.
Ostas on su konto aga isikustatud ja ära arva, et sa väljavõtmata ja tagastatud paki saatmiskulude eest maksmata jätad. Kui ise ei taha, küll inkasso suunab sind meeleparanduse teele.
Sõber aastaid tagasi saatis alla eurose pakki ja tuli tagasi, mille eest omniva tahtis topelt transat, aga kappi see jäigi. Millal inkassot oodata on? Kui sa juba nii tark oled, et igas teemas mitte lihtsameelne.
PS. Ostas saad osta ka ilma isikustamata kontoga.
1 Like
Ma vabandan, sest tõesti ma tean üht-teist e-kaubanduse köögipoolest, aga tean väga vähe suuremate veebiportaalide ülelaskmisest.
Aga, Ostas saad vist isikustamata osta tõesti, müüa mitte ja ka oksjonitel ei saa osaleda. Su vastusest ilmes, et osta.ee juhtumi puhul lähevad paki mitteväljavõtmise puhul saatmistasud müüja kuludesse, mitte ostja nagu ma ekslikult arvasin. Seda aga kas osta viitsib igat tasumata paari eurot läbi inkasso välja peksta ma ei tea, sest isiklik kogemus puudub ja selliste kommetega sõpru ka kahjuks pole. Suht suure tõenäosusega ikkagi selle kappi jäetud paki eest varem või hiljem tasuda tuli/tuleb, sest müümiseks pidi konto isikustatud olema ja siia pappi lüpsma tulnud Leedu ärimeestel pole kombeks raha maha vedelema jätta.
Kui sa lugesid kuidagi välja, et minu sõber oleks ülelaskja, siis otsi lihtsameelset lähimast peeglist.
Paku siis sellise käitumise õigustamiseks mingi mõnusama kõlaga eufemism välja.
Kas Ta tellis omnivalt selle teenuse, et peaks selle eest maksma? Ja veel topelt.
Omnivalt? Ma pakun et selles juhtumis Omniva oli oma pakiautomaadi makseterminaliga makseteenuse vahendaja ning lepingulisse suhtesse koos sellega kaasnevate kohustustega astuti kaupa müüma asudes osta.ee portaali omanikfirmaga.
Paku veel midagi. Varsti soovitan juba kõverpeegleid.